Es muy importante garantizar los resultados a tiempo ya que son necesarios para la toma de decisiones. Nuestra política es el procesamiento inmediato de todas las muestras el mismo día de su arribo al laboratorio. Así garantizamos a nuestros clientes que los tiempos de entrega no van más allá de lo necesario.
En la actualidad existen técnicas de identificación de patógenos muy completas. Estas además de precisas son rápidas y confiables. Nuestro laboratorio busca siempre estar a la altura de estas nuevas tecnologías y así ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Es importante decir que nuestros formatos de resultados facilitan la comprensión de los mismos. Sin embargo, la asistencia en los mismos está disponible con nuestro equipo de especialistas.
Estamos trabajando en la acreditación de nuestro laboratorio en la EMA (Entidad Mexicana de Acreditación) y COFEPRIS, nuestros procedimientos y protocolos han sido ya revisados y auditados por nuestros ingenieros y esperamos solicitar acreditación en la norma NMX-FC-IMNC-2006
Es muy importante toda la información técnica que pueda ser proporcionada a los clientes para la toma de decisiones. La asesoría en este caso es gratuita en las medidas de control y manejo.
Contamos con programas de Gestión de la Calidad que dan cumplimiento al rastreo, detección y eliminación de la incertidumbre (errores), en nuestros métodos y resultados.
Contamos con sistemas de computo que nos permiten tener la información importante disponible “any time” y la utilización de esta como un recurso en la solución de problemas.
Nuestros asociados están capacitados en técnicas de laboratorio, muestreos y reciben instrucción continua en nuevos métodos y mejoras de los mismos en pro de la calidad de sus funciones.